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职场人脉课-第5课 词穷怎么办?教你抓住第一次沟通的关键10分钟

词穷时的记忆法

在说完开场白后,如果大家都没有出声,气氛尴尬,你只需要想想这几个单词的首字母,就可以提示自己提出什么样的话题,这个方法保管是万能的

  • “M”表示“见面”(meeting
  • “I”表示因特网(internet
  • “N”恩表示附近的地方(near by place
  • “G”表示“去“(go)
  • “L”表示“喜欢和不喜欢”(likes and dislikes)
  • “E”表示事件(event)

面对刚认识的朋友,几句寒暄过后,接下来要聊什么,大脑一片空白,恨不得刚才没有和他们聊。词穷记忆法是一种简单易行的单词联想法,记住这六个字母,可以帮助我们在词穷时,迅速从记忆中搜索出一些话题。在解释什么是“MINGLE”之前,我想请大家来听下这几句话

  • “你是什么时候认识他的?”
  • “最近有部网播剧特别火,不知道你看了没有?”
  • “我很久没来过这个酒吧了,没想到还是以前的样子,一点儿变化都没有。”
  • “你经常来这里玩桌游吗?”
  • “我不大喜欢这里的牛排,在附近有家意大利餐厅,那里的牛排不错!”
  • “你最近有没有留意到江歌事件的进展,听说她的男朋友在法庭上谎话连篇

刚才说完了五句话,你可以用十秒钟的时间,立即将这五句话与“MINGLE”关联起来吗?呵呵,我想你一定蒙了吧?——这有什么关系呀?有关系啊,我们马上来看看

第一句“你是什么时候认识他的?

”对应的是“M”见面,只要是关于“见面”的话题都可以提,比如:“咱们之前是不是见过?”“我在上次的派对上见过你。”只要找到一个与彼此相关的人物就可以提问开聊

第二句对应I,“互联网”

这个话题比较好理解,也就是说生活在互联网无所不在的当代社会,只要跟网络有关的话题都可以聊。比如:“以前听过分答的网课吗?”“你喜欢“王者荣耀”里的哪个英雄?”

第三句对应N

可以聊附近的地方,比如:“你知道附近新开了一家拉面馆吗?味道不错”,“我特别喜欢你们公司附近的奥体中心……”

第四句对应G

聊“去”的地方。“你平时喜欢去哪里踢球?”都是聊天的好话题

第五句说的是爱好,对应I

聊兴趣、爱好是一个特别走心的话题。在社交场合,共同的兴趣、爱好很容易让你找到气味相投的圈子,并让你在其中分享到更多的信息。尤其从美食、电影、旅游这些大众爱好聊起,大部分人都有可能会发表自己的看法,很快找到彼此的兴趣点

最后一句聊的是“事件”,对应E

聊天中的“浅谈资”可以是从碎片阅读中得来的各种“事件”,比如聊聊娱乐八卦,公众事件、体育赛事什么的。平时多留意一下新闻、时事,找找这些方面的谈资,可以消除陌生人之间的尴尬,同时也是展现你的观点和看法的好时机

  • 运用“MINGIE”联想法找话题简单易行,有时间的话,大家可以花点时间做下类似联想。话题找到了,那接下来如何聊?
  • 我们来听听下面这个场景对话,看看他们是怎么聊天的
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在一次公益读书会上,从事保险行业洋洋认识了在一家电商企业做网页设计的小林:
洋洋:HI,你好,我是洋洋,X保险公司的客户经理;你是第一次来参加这个读书会吗?(M)
小林:嗯。你好!
洋洋:你是做什么工作的呀?经常来参加这类读书会吗?(G)你是在互动吧报的名吧?(I)
小林:呃,是朋友告诉我的。今天刚好没啥事就来了。
洋洋:哦。看你的样子像是搞艺术的?
小林:呃,有点关系吧。
洋洋:今天读书会的主题好像是跟最近新上映的《芳华》有关(E),你看过这本小说吗?
小林:没看过。
然后,小林没再接话

是不是觉得刚才的对话有点咄咄逼人,而且几乎是无法进行下去了。那到底是热情的洋洋出了问题,还是闷包子的小林难以沟通呢?我们一起来分析一下。这段对话当中,洋洋运用了词穷记忆法中的M、G、I,E来不断提问,试图引导话题,但他似乎不大成功。问题主要出在他的提问上

  • 面对新朋友我们不需要太着急去了解对方,连珠炮似的提问容易让对方产生紧张的情绪
  • 一次最好只问一个问题,这是运用词穷记忆法跟陌生人聊天时,需要注意的第一个问题
  • 第二个问题是,我们要尽量少用封闭式的提问法。一个问题抛出去,如果对方只要回答:是、不是。有、没有。对或不对就答完了,那么你很可能会继续陷入无话以继的难堪
  • 尽量用开放式的问题提问,比如把在刚才的对话中“你是在互动吧报的名吧?“,换成“平时你都喜欢去参加什么类型的活动呢?”对方或许会想一想,跟你聊聊他比较喜欢的活动
  • 第三点,我们需要注意的是,尽量不要问对方是做什么职业的。不是每个人都愿意去谈论自己的工作,说不定来参加读书会就是想忘记自己工作上的事呢。此外,向陌生人打探职业也有涉及别人的隐私之嫌。
  • 最后,我们需要练习的是接转话题, 尽量将对方跟你提到的话题联系起来,让他的问题引出你的下一个问题。比如聊天时,对方跟你提起他平时喜欢看电影,你完全可以接过这个话题继续问“最近新上映的好几部大片都挺不错的,平时都喜欢看哪种类型的电影呢?”。
  • 也可以尽量去捕捉对方的话头和表情,看能不能发觉他生活中的某些迹象,延着这些迹象换个话题来聊。比如换个话题聊聊这次读书会主题之类的。记住,千万不要让话题轻易地死刚刚建立起来的初步链接这里

本节总结

词穷时的记忆法“MINGLE”,及四点注意事项,分别是:

  • 一次只提一个问题
  • 多用开放式提问
  • 尽量不要问对方的职业
  • 话题关联

提醒一点:我们不要让话题总是停留在一处,也不用怕偶尔出现的冷场。跟不熟悉的人说话,聊着聊着,有时候难免会出现空场,如果这个时候你觉得自特别有义务去填补这个“空场”,结果有时候反而适得其反。这个时候,淡定地拿起杯子假装喝水,就让冷场停在那就好,反正总会有人再开口说话的